カスタマーサポート

カスタマーサポート（ECサイト運営／海外マーケットを視野に入れたECサイト運営をサポート）

地域産業を活性化させるD2Cプラットフォームサービスを構築し千葉県内だけでなく、全国、海外マーケットを視野に入れたECサイト運営をサポートします。

１．メール・チャット・電話対応等、ユーザーやパートナー企業からの一次対応をお任せします※BtoB・BtoC、両方のケースがございます。

２．ECサイト運用業務・各種ツール（管理画面やSlack）を用いたデータ入力・操作・Excel・スプレッドシートを利用した集計作業、レポート作成

（受注管理、在庫管理、商品管理、顧客管理、入金管理、配送管理、発注管理、仕入管理、集計分析）

自社で運用してきた「Shopify構築＋ SNS運用&コンテンツSEO＋ D2Cブランド運営」 のノウハウを活かし、D2C ブランド立ち上げ・運用支援、マーケティング施策の立案についてもチームメンバーと共に参加し事業成長を共に推進していきます。